Tham khảo

Quy định áp dụng khi dùng 1960s

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 1960s, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải đápHiệu lực theo luật địa phương
1960s Quy định áp dụng khi dùng 1960s
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang, email hoặc Telegram — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat góc dưới phải màn hình. Phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc trạng thái giao dịch MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần để đội ngũ xử lý chính xác hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 1960s để nhận phản hồi về điều khoản rút tiền, xác minh ví Viettel Money hoặc các vấn đề tài khoản khác.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua các ví nội địa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết tài khoản của mình.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình hoặc chỉnh sửa thông tin đăng ký bất cứ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để đội ngũ xử lý trong thời gian sớm nhất.
Xác minh danh tính Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần xác minh ví thanh toán khớp tên đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép và giúp rút tiền diễn ra đúng người đúng ví.

Giải đáp về điều khoản tại 1960s

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình thanh toán. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người dùng, chúng tôi có quyền tạm khóa để xem xét theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ hiển thị trên trang chủ hoặc gửi qua email đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ phiên bản hiện hành.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Đội ngũ sẽ xử lý theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ để tuân thủ quy định pháp lý hiện hành.

Quy trình về cơ bản giống nhau — tài khoản cần xác minh ví khớp tên đăng ký trước khi rút lần đầu. Cả MoMo và ZaloPay đều yêu cầu bước xác nhận OTP từ phía ứng dụng ví của bạn.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ hợp lệ ở những vùng mà luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra điều này trước khi đăng ký.